(Junior) Disponent Kundendienst (m/w/d)

Ströer X ist Teil der Ströer Gruppe und Spezialist für Dialog- und Direktmarketing. Wir sind in den Bereichen Multi-Channel- und Telemarketing sowie vertriebsorientierter Außendienst tätig. Für unsere Kunden entwickeln wir integrierte Komplettlösungen entlang der Marketing- und Vertriebswertschöpfungskette.

Zur Übernahme einer zentralen Rolle als (Junior) Disponent Kundendienst (m/w/d) für den Bereich Energie- und Gebäudetechnik an unserem Standort Buxtehude suchen wir Unterstützung in Vollzeit und Festanstellung. Quereinsteiger sind herzlich willkommen!

Das bieten wir

• Einblicke in die Konzern-Welt: Arbeite in einem Unternehmen, das wächst und sich neu erfindet – und du bist mittendrin!

• Flache Hierarchien: Profitiere von kurzen Entscheidungswegen und einem offenen Austausch.

• Team- und Firmenevents: Nimm regelmäßig an spannenden Events teil und fördere den Teamgeist.

• Corporate Benefits: Erhalte Mitarbeitervergünstigungen für Reisen, Technik, Mobilfunk und Lifestyle mit bis zu 75 % Rabatt.

• Benefits.me: Erhalte vergünstigte Tickets im regionalen und überregionalen Kultur-, Event-, Sport- und Freizeitbereich.

• Bildungsangebot: Für deine persönliche Weiterbildung bekommst du für diverse (Fern-) Hochschulen Vergünstigungen.

• HRS-Konditionen für private Reisen: Nutze als Mitarbeiter:in der Ströer X die verhandelten Ströer Rahmenkonditionen mit HRS Hotels auch privat.

• Jobbike: Profitiere von unserem digitalen Dienstrad-Programm

• Urlaub Plus: Nutze die Möglichkeit, bis zu 20 zusätzliche Urlaubstage pro Kalenderjahr zu „kaufen“.

• getAbstract: Erhalte Zugang zu relevantem Business-Wissen von Expert:innen ausgewählt uns zusammengefasst.

Deine Aufgaben

• Disponiere und plane die Einsätze unserer Außendiensttechniker in Abstimmung mit dem Auftraggeber.

• Nimm eingehende Serviceaufträge an, bearbeite diese und koordiniere deren Umsetzung.

• Unterstützung in der Tagesplanung sowie schrittweise Übernahme der eigenständigen Tourenplanung und -steuerung in SAP

• Sei Ansprechpartner für unsere Außendiensttechniker, dem Auftraggeber sowie Hausverwaltungen und Vermieter rund um die Auftragsabwicklung.

• Bearbeite Terminänderungen, priorisiere Aufträge und koordiniere kurzfristige Anpassungen im Tagesgeschäft.

• Berechne regelmäßig Kapazitäten und melde die Ressourcen in enger Abstimmung mit dem Workforcemanagement und der Bereichsleitung

So bist Du

• abgeschlossene Berufsausbildung und idealerweise Erfahrungen in der Disposition / Personaleinsatzplanung / Workforce Management ist ein Plus, aber nicht zwingend erforderlich – Wir suchen vor allem motivierte Talente!

• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• hohe Kundenorientierung, Zuverlässigkeit und akribische Arbeitsweise

• sicheres Standing und Konfliktfähigkeit

• ausgeprägte analytische Fähigkeiten und gutes Zahlenverständnis

Bei Fragen steht dir René Bach unter der Telefonnummer +49 172 846 2645 zur Verfügung. Das klingt nach dir und wir haben dein Interesse geweckt? Dann starte durch! Wir freuen uns auf deine Online- Bewerbung.

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.